Раут Маркет - Интернет-магазин продуктов с доставкой во Владивостоке, Артёме, Находке, Уссурийске

Вопросы и ответы

задать вопроссвернуть форму

Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интернет магазина.

Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Часто задаваемые вопросы
Электронный чек вместо бумажного?
Электронные чеки направляются покупателю в рамках сервиса "Электронный чек на телефон" государственным оператором фискальных данных «Первый ОФД» одним из перечисленных вариантов - SMS, сообщение в Viber, VK-мессенджер с привязанным номером телефона.
Какой график доставки во Владивостоке и Артеме?
Ежедневно, заказы доставляются в пункты выдачи и на дом во Владивостоке, включая остров Русский (до кампуса ДВФУ),Артеме (до м-на Три Кота),п. Прохладном и с. Вольно-Надеждинском.
Есть доставка в день заказа?
Доставка заказов, поступивших до 11:00, выполняется в этот же день.
Есть бесплатная доставка на дом?
Доставка на дом по Владивостоку и Артему бесплатная при заказе от 2000 руб.
Есть бесплатная доставка в пункты выдачи?
Во все пункты выдачи доставка бесплатная при заказе на любую сумму.
Как оплатить заказ?
  • наличными при получении заказа
  • банковской картой при оформлении заказа на сайте
  • банковской картой при получении заказа
По каким адресам находятся пункты выдачи?
  • г. Владивосток, ул. Маковского 56а ст. 3, тел. 8 902 053 84 65 пн - сб c 08:00 до 22:00
  • г. Владивосток, пр. Острякова, 13. отдел №29, тел. 8 904 623 86 40 пн - сб c 09:00 до 20:00 вс c 09:00 до 18:00
  • пос. Де-Фриз, ул.Морская, 1б, тел. 8 914 071 01 03 пн - сб c 09:00 до 21:00
  • г. Владивосток, ул. Шкотовская, 45, тел. 8 902 053 84 29 пн - сб c 09:00 до 21:00
  • г. Находка, Ленинская 10а, тел. 8 902 053 84 89 пн - сб c 09:00 до 21:00

Подробнее о графике работе пунктов выдачи "Оплата и доставка"
Сколько хранятся товары в пункте выдачи?
Срок хранения заказов с охлажденной и fresh продукцией в пункте выдачи – 1 день. Срок хранения заказов без охлажденной и fresh продукции в пункте выдачи до 3-х дней.
Как доставляются и хранятся в пунктах выдачи замороженные продукты?
При доставке заказов мы учитываем температурные режимы и особенности условий хранения товаров. Мы развозим заказы в специально оборудованных машинах с холодильными камерами. Пункты выдачи также оборудованы холодильным камерами.
Есть ли розничные магазины Раут Маркет?
  • г. Владивосток, ул. Маковского 56а ст. 3, тел. 8 902 053 84 65 пн - сб c 08:00 до 22:00
  • г. Владивосток, пр. Острякова, 13. отдел №29, тел. 8 904 623 86 40 пн - сб c 09:00 до 20:00 вс c 09:00 до 18:00
  • пос. Де-Фриз, ул.Морская, 1б, тел. 8 914 071 01 03 пн - сб c 09:00 до 21:00
  • г. Владивосток, ул. Шкотовская, 45, тел. 8 902 053 84 29 пн - сб c 09:00 до 21:00
  • г. Находка, Ленинская 10а, тел. 8 902 053 84 89 пн - сб c 09:00 до 21:00
В какие дни доставка в Находку?
Бесплатная доставка в пункт выдачи ул. Ленинская, 10а, магазин «Раут Маркет» по средам и пятницам. При заказе до 16:30 вторника товар будет в Находке в среду. При заказе до 15:30 четверга товар будет в Находке в пятницу.
Есть ли в Находке доставка на дом?
Есть, доставка оформляется на сайте при размещении заказа. Доставка на дом в Находке платная.
Какой график работы контакт-центра?
Колл-центр работает ежедневно с 8:00 до 21:00