Раут Маркет - Интернет-магазин продуктов с доставкой во Владивостоке, Артёме, Находке, Уссурийске

КАК ПОКУПАТЬ

РЕГИСТРАЦИЯ/ВХОД НА САЙТ

Для входа/регистрации нажмите на нужную иконку в правом верхнем углу.

Войти   Регистрация

 

 

При входе на сайт введите свои логин и пароль в открывшуюся форму.

 

Вход в ЛК

 

 Если забыли пароль – пройдите процедуру восстановления пароля по номеру телефона или адресу Е-Мail

 

восстановление пароля

 

При восстановлении пароля по СМС Вам будет отправлен по СМС код подтверждения и, после ввода кода подтверждения в соответствующее окно, Вам будет отправлен пароль для входа на сайт.

При восстановлении пароля по электронной почте Вам будет отправлено письмо с инструкциями по смене пароля.

 

восстановление

 

Если вы первый раз оформляете заказ, пройдите простую процедуру регистрации

 

Регистрация

 

Зарегистрироваться или войти на сайт Вы можете также в момент оформления заказа, пользуясь подсказками в корзине.

ПОИСК  ТОВАРА НА САЙТЕ

Для выбора товара воспользуйтесь каталогом товаров по категориям, который находится в верхнем меню.

 

меню

 

Для быстрого перехода к соседним группам товаров используйте боковое меню

 

меню

 

Чтобы было проще найти нужный товар воспользуйтесь фильтрами, который находится слева, под боковым меню. 

фильтр

 

Чтобы положить товар в корзину кликните мышкой по иконке корзины.

 

в корзину

 

Укажите необходимое количество вручную или с помощью кнопок «+» и «-».

 

количество

 

Для того, чтобы узнать подробную информацию о товаре, кликните мышкой по его изображению или названию. 

 

карточка

 

В карточке товара Вы можете ознакомиться с описанием, характеристиками товара, прочитать отзывы покупателей о нем и оставить свой отзыв. 

 

Характеристики

 

Обратите внимание, что для весовых товаров рядом с кнопкой «Купить« указана ориентировочная стоимость за единицу продукции. Цена за 1 килограмм и средний вес указаны под наименованием товара серым шрифтом.

 

средний вес

 

Если не удается найти интересующий Вас товар через разделы каталога, воспользуйтесь формой поиска. Для поиска товара достаточно ввести только часть названия.

 

поиск

 

Чтобы проверить какие товары Вы положили в корзину или чтобы оформить заказ, нажмите на значок корзины в правом верхнем углу.

 

Если какой-то товар Вы решили не заказывать, удалите его из корзины нажатием на крестик в строке этого товара.

 

удаление из корзины

 

Если Вы решили увеличить или уменьшить количество выбранного товара, нажимайте на стрелки рядом с количеством товара.

 

количество

 

Если у Вас есть промокод для получения скидки - введите его в соответсвующем поле 

 

 

 

После нажатия на кнопку «Перейти к оформлению заказа», откроется форма для заполнения данных для доставки заказа. После выбора способа доставки в строке «Доставка» рассчитывается сумма, недостающая до бесплатной доставки. Обновление стоимости корзины после изменений происходит автоматически.

 

 

Выберите удобный Вам способ получения заказа, дату, время, способ оплаты. При выборе «Доставки курьером» заполните адрес доставки с указанием этажа и подъезда.

В комментарии к заказу укажите любую важную по Вашему мнению дополнительную информацию о заказе. Это может касаться пожеланий по времени доставки, пояснения того, как найти дом по указанному адресу, как войти в подъезд и т.д.

После заполнения всех данных нажмите на кнопку "Оформить заказ".

 

 

Адрес дома можно выбрать на карте и заполнить только  номер квартиры, подъезд и этаж. 

 

 

После получения заказа Вам будет отправлено СМС с номером заказа и предварительной суммой и письмо по электронной почте с детализацией по заказу, а в случае необходимости внесения изменений в заказ(отсутствие товара на складе, замена на другой товар) с Вами свяжется оператор по телефону, который Вы указали при регистрации. 

После того, как Ваш заказ будет сформирован, Вы получите уведомление по СМС с окончательной суммой заказа (если желание получать уведомления указано в Личном кабинете). 

 

ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ

Для того чтобы войти в Личный кабинет авторизуйтесь и кликните на свое имя в правом верхнем углу.

 

 

Здесь Вы можете сменить пароль, редактировать Ваши личные данные, добавлять дополнительные адреса доставки и телефоны. При указании адреса электронной почты Вам будет отправлено письмо и ссылкой для подтверждения этого адреса. На подтвержденные адреса электронной почты возможна отправка детализации по заказу, рекомендуем Вам указывать адрес электронной почты.

 

 

В Личном кабинете Вы сможете следить за ходом исполнения своих заказовВ графе "Статус" Вы можете посмотреть на какой стадии исполнения находится Ваш заказ. 

Обозначения статусов:

  • Принят - сайт принял Ваш заказ, ожидается его передача в центр обработки заказов
  • Обрабатывается - Ваш заказ находится в стадии обработки
  • Сформирован - заказ собран, в процессе передачи в службу доставки
  • Доставка - заказ находится на доставке по адресу
  • Доставлен в пункт выдачи - заказ находится в Пункте Выдачи
  • Выдан - заказ получен клиентом

Обратите внимание, в случае наличия в заказе весовых товаров, на стадиях "Принят" и "Обрабатывается" будет указана ориентировочная сумма заказа. Окончательную сумму заказа можно будет посмотреть после смены статуса заказа на "сформирован".