Открылся пункт выдачи на Нейбута, 88 (ТЦ Всё Своём-н Чудодей), работает ежедневно с 10 до 21

0 руб.

Вопросы и ответы

задать вопроссвернуть формуfaq_button

Вы можете задать любой вопрос на тему нашей продукции или работы интернет магазина.

Мы постараемся ответить на него как можно быстрее и подробнее.

Только зарегистрированные пользователи могут оставить обращение.

Пожалуйста авторизуйтесь.

авторизоваться
Ваше имя *
Электронная почта *
Тема обращения *
Вопрос *
Нажимая кнопку “Отправить” вы принимаете пользовательское соглашение
Часто задаваемые вопросы
Какой график доставки во Владивостоке и Артеме?faq_down
Ежедневно, с понедельника по субботу, заказы доставляются на дом и в пункты выдачи во Владивостоке, включая остров Русский (до кампуса ДВФУ) и Артеме (до м-на Три Кота).
Есть доставка в день заказа?faq_down
Доставка заказов с понедельника по субботу, поступивших до 11:00, выполняется в этот же день.
Где можно забрать товар через час после оформления заказа?faq_down
Возможность получения срочного заказа через час после оформления есть в пункте выдачи Надеждинский р-н, с. Прохладное, ул. Центральная, 40, офис Раут-Маркет. График работы: с понедельника по пятницу – с 8:00 до 16:30, в субботу – с 8:00 до 12:00
В какие дни доставка в Находку?faq_down
Бесплатная доставка в пункт выдачи ул. Ленинская, 10а, магазин «Чудодей» по средам и пятницам. При заказе до 16:30 вторника товар будет в Находке в среду. При заказе до 15:30 четверга товар будет в Находке в пятницу.
Есть бесплатная доставка на дом?faq_down
Доставка на дом по Владивостоку и Артему бесплатная при заказе от 2000 руб.
Есть бесплатная доставка в пункты выдачи?faq_down
Во все пункты выдачи доставка бесплатная при заказе на любую сумму.
По каким адресам находятся пункты выдачи?faq_down
  • г. Владивосток, пр. Острякова, 13, ТЦ «Первореченский», мясной отдел №41;
  • г. Владивосток, ул. Крыгина, 15а, ТЦ «Маяк», магазин «Чудодей»;
  • г. Владивосток, ул. Маковского 15, Ярмарка на Седанке 9 (14 км.);
  • г. Владивосток, ул. Маковского 56 а ст.6, 9 миля (около аптеки Монастырев);
  • г. Прохладное, ул. Центральная, 40, офис «Раут-Маркет»;
  • г. Находка, Ленинская, 10а, магазин «Чудодей».

Подробнее о графике работе пунктов выдачи "Оплата и доставка"
Как оплатить заказ?faq_down
Оплатить заказ можно:
  • наличными при получении заказа;
  • банковской картой при оформлении заказа на сайте;
  • банковской картой при получении заказа.
Есть ли розничные магазины Раут Маркет?faq_down
  • г. Владивосток, пр. Острякова, 13, ТЦ «Первореченский», мясной отдел №41;
  • г. Владивосток, ул. Маковского 15, Ярмарка на Седанке 9 (14 км.);
  • г. Владивосток, ул. Маковского 56 а ст.6, 9 миля (около аптеки Монастырев).
Сколько хранятся товары в пункте выдачи?faq_down
Срок хранения заказов с охлажденной и fresh продукцией в пункте выдачи – 1 день. Срок хранения заказов без охлажденной и fresh продукции в пункте выдачи до 3-х дней.
Как доставляются и хранятся в пунктах выдачи замороженные продукты?faq_down
При доставке заказов мы учитываем температурные режимы и особенности условий хранения товаров. Мы развозим заказы в специально оборудованных машинах с холодильными камерами. Пункты выдачи также оборудованы холодильным камерами.
Как получить скидку?faq_down
В нашем интернет-магазине действуют скидки от суммы при единовременной покупке:
  • 3% - при заказе от 5000 рублей до 7000 рублей;
  • 5% - при заказе от 7000 рублей до 10000 рублей;
  • 7% - при заказе от 10000 рублей и выше.
Какой график работы контакт-центра?faq_down
Контакт-центр работает:
  • понедельник - пятница: с 8:00 до 17:00;
  • суббота: с 8:00 до 12:00;
  • воскресенье: выходной.